Unsere Aufgabe ist nicht nur die Betreuung und Begleitung der Patienten vor Ort in Deutschland, sondern die vollständige Vorbereitung und zeitliche Organisation der Behandlung. Dies bedeutet, dass wir uns ab dem Zeitpunkt der Abreise aus dem Heimatland bis zur Rückkehr für unsere Klienten verantwortlich fühlen.

Der Patientenservice umfasst demzufolge die Übermittlung von Vorbefunden und Patientendaten. Außerdem holen wir Expertenmeinungen von renommierten Medizinern ein und bringen mögliche diagnostische und therapeutische Optionen in Erfahrung. Hiermit soll gewährleistet werden, dass jeder Patient in einer medizinischen Einrichtung behandelt wird, die sich auf die Erkrankung des Patienten spezialisiert hat. Ist eine Behandlung in Deutschland gewünscht, beschaffen wir Termine bei den jeweiligen Spezialisten.

Darüber hinaus bieten wir unseren Klienten an, Unterkunftsmöglichkeiten und medizinische Transporte zu organisieren. Auf Wunsch sind auch weitere Services, wie zum Beispiel die Bereitstellung von Dolmetschern und Leihwagen möglich.